Responsable del Tratamiento de los Datos Personales:

Shoutout, con domicilio en Sófocles 158, Ciudad de México, Polanco, Miguel Hidalgo, 11530, México, es el responsable directo del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales, conforme lo establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("LFPDPPP").

Finalidades del Tratamiento:

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas, explícitas y autorizadas:

• Finalidades principales:

o Registro, identificación y autenticación en nuestra plataforma.

o Procesar pagos y transacciones relacionadas con suscripciones y servicios contratados.

o Comunicación directa para atención al cliente y soporte técnico.

o Verificación de identidad para seguridad de los usuarios y cumplimiento de disposiciones legales.

o Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales adquiridas con usuarios y autoridades.

• Finalidades secundarias (no indispensables):

o Envío de promociones, publicidad y comunicaciones comerciales sobre servicios relacionados.

o Invitación a eventos, encuestas y actividades promocionales.

Datos Personales Recabados:

Los datos personales que recabamos incluyen:

• Datos de identificación personal: Nombre completo, fecha de nacimiento, identificación oficial.

• Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono móvil, domicilio particular.

• Datos financieros: Información bancaria, método de pago, historial transaccional.

• Datos sensibles (sólo cuando sea estrictamente necesario y con consentimiento expreso): Imagen personal, videos y contenido multimedia proporcionado directamente por usted como usuario o creador.

Transferencias de Datos Personales:

Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros únicamente en los siguientes casos específicos:

• A autoridades mexicanas competentes cuando así lo requieran formalmente mediante solicitud oficial fundada.

• A proveedores externos estrictamente necesarios para la prestación de servicios relacionados (procesamiento de pagos, soporte técnico, verificación de identidad).

En estos casos, tomaremos las medidas necesarias para asegurar que dichos terceros respeten y cumplan estrictamente con la confidencialidad y seguridad establecidas por la LFPDPPP.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición):

Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que poseemos y el tratamiento que se les da.

• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no son necesarios para alguna de las finalidades previstas.

• Oposición: Solicitar que sus datos personales no sean tratados para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, deberá presentar una solicitud formal a través del correo electrónico soporte@shoutout.mx , incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto.

• Copia de identificación oficial.

• Descripción clara del derecho ARCO que desea ejercer.

• Cualquier información adicional que facilite la localización de sus datos.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles posteriores a su recepción.

Revocación del Consentimiento:

Usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el procedimiento descrito anteriormente.

Uso de Cookies y Web Beacons:

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario, análisis estadístico, personalización de contenido y publicidad dirigida. Usted puede desactivar o limitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

Medidas de Seguridad:

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas estrictas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado.

Cambios en el Aviso de Privacidad:

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web www.shoutout.mx, siendo su responsabilidad revisar periódicamente dichos cambios.

Consentimiento:

Al registrarse o utilizar nuestra plataforma, usted reconoce expresamente que ha leído, entendido y aceptado en su totalidad este Aviso de Privacidad Integral y autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí establecidos.

Fecha última actualización: 2 de Mayo de 2025.

Contacto:

Para cualquier duda o aclaración sobre este Aviso de Privacidad, comuníquese al correo electrónico soporte@shoutout.mx.